Cambios y devoluciones

• Plazo: 10 días corridos desde que recibís el producto.
• Motivo: no hace falta que nos expliques por qué.
• Estado del producto: sin uso, en perfecto estado, con sus etiquetas y su embalaje original.
• Envío de devolución: lo pagamos nosotros.
• Reintegro: por el mismo medio de pago que usaste.

Es el derecho que reconoce el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Lo pedís desde el botón de arrepentimiento.

Si la pala tiene un defecto de fábrica, llegó dañada o no es la que pediste, avisanos dentro de los 7 días de recibida.

• PIQUE PADEL se hace cargo de todos los costos, incluido el envío de devolución.
• Vos elegís entre la reposición del producto o el reintegro del dinero.

Esto es independiente de la garantía de fabricación del punto siguiente.

Todas las palas son nuevas y originales, y tienen la garantía legal por defectos de fabricación.

La garantía no cubre daños por el uso: golpes contra el piso, las paredes, la reja u otra pala, caídas, desgaste normal ni uso indebido.

Para usarla, nos enviás la pala para una revisión técnica. Si se confirma el defecto de fabricación, la reemplazamos o te reintegramos su valor.

Cuando la pala ya fue usada, o cuando no conserva sus etiquetas y su embalaje original. En esos casos solo corresponde el cambio o la devolución por falla de fábrica.

Escribinos por nuestro Instagram con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos con los pasos para enviar el producto.

Si es por arrepentimiento, también podés usar el botón de arrepentimiento.

El reintegro se hace una vez que recibimos el producto y verificamos su estado, por el mismo medio de pago de la compra. El tiempo que tarda en verse acreditado depende de tu banco o de la entidad de pago.